【氏名・企業名(ふりがな)】ヤマグチ モモヨ
【電話番号】080-3862-0025
【年齢・生年月日】32歳
【性別】女性
【内容】
対象店舗：なんぼや難波本店（TEL：0120-66-1333）
住所：〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中（なんばなか）1-18-3葵ビル1F
証言者：ヤマグチ（対象店舗に勤務している受付スタッフ）
発生日：11月中旬頃
〈詳細〉
①毎日、対象店舗にクレームを言いつけてくる顧客がおられ、その腹いせに店舗内のスタッフ同士（複数名）で作成したLINEグループのトークに「またこいつきた」など揶揄するような投稿とともに
対象顧客が貴店に登録している個人情報（写真）を無断で使用しトーク内で送るような違反行為をしていた。
②更に違反行為を行っているメンバー内のヤマグチの上司Sさん（女性社員）が悪ふざけでSNSに投稿。投稿制限は友人までのため、公にはされなかったが、
それを発見した他スタッフ（当店舗か他店舗か不明）が社内に内部通告を行った。
③最終的な処分としてSNSに投稿した上司Sさんは降格。その他、本件に関わったヤマグチを含めた対象店舗に常勤しているスタッフはお咎めなしとのこと。
④今回の件でよりメンバー内で団結が深まり？大きな処罰も免れたということで、居酒屋に打ち上げに行くなり反省が見られない行動をしている。
⑤その後、親会社側に通報し本件の行為が確認取れたと事実を認めたが、この時点で③の処分については親会社に共有せず店舗内で処理したと判断ができる。
⑥親会社より本件の処分と今後の対応について公に開示するとのことだが3週間以上たっても進展がみられない。
【注目】こちらの店舗でほぼ毎日連絡をしている方がおられましたら被害届を提出された方がよいです。証言の音声記録・文書等と証拠は揃っておりますのでお問い合わせください
山口桃世